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服务送上门群众“零跑腿”

  本报讯(记者 郑月红 通讯员 胡小芳)“我的快递都是寄家里的,怎么会寄到单位呢,也许是寄错了。”11月9日,县公安局城郊派出所户籍办理人员林丹突然收到一个从上海寄来的快递,心中十分疑惑。当林丹打开快递包裹后,疑惑变成了一股感动涌上心头,只见里面是一面写着“急群众之所急,用服务暖民心”字样的锦旗。

  原来,在11月初,家住何家乡的樊先生通过村网格员添加了林丹的微信,咨询办理分户的相关事宜。林丹了解到,樊先生因在上海工作,没时间来回办理,一家人也都不在常山,没有人能帮他代办。本着“让群众少跑腿”的工作原则,林丹立即通过微信让樊先生将相关材料及时拍照发回,并帮忙打印办理。

  通过微信视频办证、材料双向速递,樊先生很快就办好了户口迁移。收到户口迁移证的樊先生,真切感受到了办事一次也不用跑,内心十分感谢林丹,这才寄来了锦旗。

  记者了解到,今年以来,县公安局为提升窗口服务质量,以“最多跑一次”改革为导向,不断优化办事效率、民意渠道和办理方式,有效破解了群众到公安窗口办事“材料多、流程杂、跑多次”难题,使群众真正做到“跑一次是底线,一次不跑是常态”,将“最多跑一次”改革的红利送到了办事群众的心坎里。


今日常山 综合 00002 服务送上门群众“零跑腿” 2020-11-27 2 2020年11月27日 星期五