记者 占振宇 魏晓潇

　　日前，记者来到县行政服务中心看到，现场排队等候办事的人并不多。工作人员告诉记者，现在在“浙里办”APP上就能预约取号，实现现场“零”等待。“我来办理房产证，以前手续比较多，特别麻烦，要跑好几次，现在可以从手机上直接办理，真方便！‘最多跑一次’给百姓带来了实实在在的便利！”市民胡俊群对数字化改革后办事流程的优化赞不绝口。

　　据悉，行政服务改革之初主要是一窗受理集成服务，许多事项没有进驻到中心。2018年，政务服务事项全部在中心集中。随后，全省统一推行浙江政务服务网，逐渐地把数字化办理做优做实。县行政服务中心将数字化改革作为立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的重大战略举措，推动县域整体智治，高效协同。围绕政务服务便民利企改革目标，服务中心优化办事流程，提高办事效率，企业和群众对政务服务的满意度越来越高。

　　经过五年的发展变革，目前，县行政服务中心已进驻23个部门240名工作人员，2000多项政务服务事项均可通过“浙里办”APP办理。随着我县数字化改革不断深入，县行政服务中心持续推进政务服务事项网上办理，并不断优化简化办理流程。全面推进群众办事从“最多跑一次”到“一次不用跑”，网上办事从“能办”向“易办”转变，提高办事效率，提升群众获得感。

　　“未来五年，我们还会在深化改革、优化服务等方面继续努力，争取为群众和企业提供更好的政务服务。同时，继续深化数字化改革，推动更多部门协同，真正把数字化改革做实做好。”县营商办改二科科长鲍明珊说。