服务零距离 暖企又暖心
“亲企服务卡”架起政企“连心桥”
本报讯(通讯员 林书航 林文雅)“顾总,最近企业有遇到什么困难吗?平时碰到难题你们也可以拨打‘亲企服务卡’上的电话。”近日,县数智企业社区工作人员陈齐来到浙江凯迈生物科技有限公司,向负责人顾华丰了解企业发展近况。
“亲企服务卡”,是我县创建企业社区以来,为了进一步优化营商环境推出的一项创新举措。“亲企服务卡”上面写明了网格长、专职网格员等“一长三员”联系电话,只要拨打电话反映诉求即可得到回应。
浙江凯迈生物科技有限公司是一家生产猪饲料的规上企业,由于受到非洲猪瘟的波及,已严重影响了企业日常商务接待、洽谈。企业负责人顾华丰拨打了陈齐的电话,希望企业社区能帮忙物色一处用于接待的场所。陈齐利用社区现有的微信群推送相应的租赁信息,还帮企业打听租赁信息,最终帮企业找到一处位于十里山村附近的公寓。
拨打“亲企服务卡”上的电话,企业职工有诉求也能得到迅速回应。衢州市天英电子有限公司是汇创企业社区联系的一家企业。该公司的一名云南籍员工李某想将两个小孩就近送到二都桥小学上学,遇到困难后,拨通了第二网格专职网格员郑时靓的电话。帮助外地员工解决子女就学问题,也能帮助企业更好留住人才。郑时靓立即和汇创企业社区党支部书记蒋文斌进行沟通,第二天前往小学找校长商谈,解决了这名云南籍员工子女入学难题。
截至目前,我县共成立3家企业社区,聚焦职工服务、企业服务、平安建设等诉求,给辖区476家企业发放“亲企服务卡”2300余张,共接到问题诉求420余个,已解决370余个。