刑满释放人员陈某某由于多次判刑又没有及时落户造成无户。近日，天马街道政务服务中心窗口工作人员通过线上沟通、线上传输打印相关证明材料、联系沟通查询档案的方式，灵活采用本人承诺书的形式简化办事流程，在两个小时就为其办理落户及身份证。图为工作人员陪同陈某某办理落户事项。

　　通讯员 徐勋 摄