定阳社区派专人帮老人玩“时尚”
本报讯(通讯员 厉向军)“小王,帮我手机里下载几首好听的音乐。”“好嘞,你先坐一会,我马上就给你下载。”3月18日,家住天马街道定阳社区的陈大伯拿着手机来到社区,请求社区工作人员王燕帮他下载几首流行音乐。
“我们社区专门安排了两位工作人员,负责处理老年人的电子服务需求,帮助老年朋友一起玩‘时尚’。”社区居委会主任罗会仙介绍,社区内60岁以上的老年人有1200余人,随着生活变化,这些老人都不可避免地接触手机、电脑、智能电视等电子产品,但大多数人对使用电子产品都不太在行。
75岁的余水林老人是个京剧迷。去年父亲节,女儿送给他一个便携式音乐播放器。“有了这个,上街或到公园晨练都能听几段,特别过瘾。”不过享受之余,余大爷也遇到了问题。女儿不跟他们一起住,播放器里的戏听几个月就有点腻了,要换曲目的话就得重新下载。“我压根不懂啊,家里连电脑都没有,以前都到卖音响制品的店里去下载,下载一回得好几十块钱呢。”余大爷说,自从社区有了这项便民服务,可方便了,不但不用花一分钱,而且社区工作人员态度好,下载得快,还承诺以后换歌可以随时去找她们。
家住桃园小区的琚秋娥,今年春节购置了一台大屏幕智能液晶电视。前不久,电视机的遥控器突然“罢工”了,老两口捣鼓了老半天也没有反应。后来她找到了社区工作人员洪星,洪星在看了使用说明书后,五分种未到,电视机就给“修”好了。原来遥控器上的一个锁定按钮键被老人按到了。细心的洪星为防止老人再次触碰,还用红笔在这个按键上标注上了颜色,并认真教他们电视机其他功能的使用方法。
据了解,定阳社区工作人员还帮着老年居民上网团购商品、上网订购火车票等。“其实老年居民对时尚的东西一样喜欢,就是‘技术’跟不上时代。通过我们的举手之劳,能给他们带去开心和方便,我们就觉得很值。”罗会仙说。