赵家坪社区便民服务“花样多”
通讯员郑小云
一张小胸卡拉近了与居民的关系,开通微信平台为居民提供便捷服务,组建各类社团让居民“对号入座”……连日来,运行10天左右的金川街道赵家坪社区,相继推出多项便民服务举措,深受居民欢迎。贴心、便捷的服务,也让这里的居民迅速记住了这些新面孔的社区干部,由生人变成了熟人。
一张小胸卡
拉近“小巷总理”与居民关系
社区干部,被居民戏称为“小巷总理”。前几天,住在星月湾小区的刘奶奶走在小区的路上,迎面遇到胸前挂着胸卡的社区干部裴高颖,这位90后的年轻社区干部见刘奶奶咳嗽不停,便热情地上前询问。然而老人并不搭理,以为遇上了推销保健品的人。裴高颖一边向老人解释,一边给老人看了胸卡,老人仔细一看,方知是社区干部,便实话相告:这几天感冒了,咳嗽不停。裴高颖劝刘奶奶没事不要出门,有事可以打电话到社区,社区干部会上门帮忙的。就这样,一张小胸卡拉近了“小巷总理”与居民关系。
笔者在这个社区看到,每位社区干部胸前都挂有胸卡,胸卡上有社区干部的照片、姓名、具体职务等内容,让居民一目了然。社区干部亮牌上岗,使得原先与居民相互不熟悉,到现在渐渐熟悉起来,这既有利于居民对社区干部工作的监督,也促进了居民区工作开展和邻里之间和谐相处。
开通微信平台服务居民
12月4日,金川街道赵家坪社区微信公众平台正式开通,以后,社区居民可以通过它,随时了解社区发布的各项通知,也可以通过微信向社区进行咨询。这是目前,我县较早开通的社区微信平台。
当天下午,社区工作人员将社区公众账号二维码张贴在办公室门口,到社区办事的居民看到告示后,纷纷掏出手机扫二维码关注。一个下午,就有近20位居民关注微信平台。社区干部徐杨萍说,为便捷服务,社区将通过微信公众平台发布通知,解答居民咨询,接收大家的建议。
分类建社团
让居民“对号入座”
“我要报名参加帮扶团。”昨日,家住锦翠花园小区的郑根水来到社区,要求加入刚组建的社团。今年67岁的郑根水,生活很简单,除了日常家务活,没什么别的负担。得知社区已组建帮扶团去帮助社区困难家庭,自己也想加入进来,出一份力量。
赵家坪社区共组建了三个社团,分别是帮扶团、调解团、曲艺团,居民可以根据自己的兴趣爱好以及特长,报名参加喜欢的社团。目前,帮扶团人数最多,有21人参加。调解团有15人,这个社团要求不但要有一颗热心肠,还要具备一定的调解能力。曲艺团有12人参加,大部分都是乐器、民歌的爱好者。