“一证”受理+“一键”办电跑出供电加速度

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　　本报讯（记者　李俊秋　通讯员　何瑶）“怎么办，能用身份证办理吗？”近日，在国网常山供电公司营业厅，一市民张女士办理居民用电新装业务时，发现漏带了房产证明材料。这让她发愁，自己还要再跑一趟了。
　　“没关系，现在办理新装业务实行‘一证’受理。你只要带了身份证，在这里签署一份承诺书，我们就可以帮你受理了。”营业厅工作人员小蒋说，受理之后，工作人员会上门现场勘查，到时再补交其余资料就好了。
　　据了解，“一证”受理，主要适用于低压居民新装、增容，低压非居民新装、增容，高压新装、增容、装表临时用电等业务。供电公司在收到客户身份证、营业执照等用电主体资格证明，客户签署承诺书后，便可受理用电申请，其余资料工作人员将查勘装表时上门补收。
　　为进一步简化办电手续，今年以来，该公司积极开展“互联网+”营销服务，全面提高掌上电力APP等线上办理渠道的客户服务体验，实行“一键”办电。客户只需动动手指，就可以自助办理高低压新装、各类变更用电以及缴纳电费，还能实时查询办电进度等。同时，工作人员通过快响调度平台，及时与客户对接预约，根据客户需求确定现场服务。